Nouvautés
1-Fertial obtient la certification d’excellence EFQM
Les deux usines de Fertial, sises à Annaba et Arzew, viennent d’être certifiées EFQM. L’acquisition de cette certification est un aboutissement de tout un projet visant l’excellence managériale auquel s’adonne Fertial depuis plusieurs mois.
C’est une première en Algérie ! Une délégation d’évaluateurs EFQM a séjourné cette semaine en Algérie, une escale au bout de laquelle le verdict a été prononcé, hier, attribuant à Fertial cette certification d’excellence. EFQM (European Foundation for Quality Management) porte essentiellement sur les pratiques managériales, mais aussi sur les relations avec les employés, les actionnaires, les clients et les collectivités avec lesquels travaille l’entreprise. «Un travail de très longue haleine arrive à son but, mais une nouvelle porte s’ouvre aussi devant nous avec de nouveaux objectifs et challenges qui sont beaucoup plus importants», commente Jorge Requena Lavergne, directeur général de Fertial, à l’issue de cette mission d’évaluation qui s’était effectuée au sein de l’entreprise. La normalisation des pratiques de travail est une longue tradition chez Fertial.
A la fin de l’exercice, l’entreprise a obtenu la certification ISO 17025 pour son laboratoire agronomique de Annaba. Fertial a réussi également à renouveler, durant le même exercice, les certifications ISO 9001, ISO 14001 et Ohsas 18001, qualité-environnement et sécurité-hygiène-santé sur les deux sites de production. L’EFQM, qualifié par ses fondateurs comme étant un modèle global de démarche vers l’excellence, vient aider la démarche de l’entreprise vers la perfection. Pour son directeur général, «tout cela a pu se faire grâce au travail acharné de tous nos collaborateurs dans toute l’entreprise et à tous les niveaux». Cet objectif a pu se concrétiser également après une longue période d’investissements.
Outre le financement ininterrompu dans la ressource humaine, Fertial a injecté 230 millions d’euros à fin mai 2013 à cet effet. L’entreprise prépare un nouveau plan d’investissement d’une valeur de 250 millions d’euros pour les cinq prochaines années. Une nouvelle ère vient de s’ouvrir après l’obtention de cette certification, le défi futur de Fertial étant de maintenir ces certifications. Pour Jorge Requena Lavergne, «le chemin n’est pas encore terminé» puisque son entreprise envisage d’ores et déjà les certifications ISO 50001 en 2014 et ISO 26000 et 31000 dans les années à venir, tout en visant le degré 4 de l’EFQM.
2-Ouverture du laboratoire agronomique d'Arzew
Ces dernières années, cette structure de support a bénéficié de plusieurs actions inscrites dans le programme de la direction de Fertial pour lui donner un rôle beaucoup plus actif parmi les différentes structures et installations de production que compte l’usine d’Arzew. Aménagement du siège, recrutement, formation et recyclage d’ingénieurs et de techniciens. L’entreprise a tout mis en œuvre pour mettre à niveau ce laboratoire avec comme objectif essentiel veiller sur la qualité des produits sur toute la chaine. «L’acquisition récente du nouveau matériel a pour objectif de moderniser les techniques analytiques pour améliorer la qualité du travail en précision et en temps» a expliqué M. Hattab Chef du Contrôle Qualité et Environnement de l’usine d’Arzew, à propos des équipements que vient de réceptionner le laboratoire dont un spectrophotomètre relié à un ordinateur. Celui-ci figure parmi une multitude d’appareils dont dispose le laboratoire d’analyses comme trois chromatographes en phase gazeuse, deux cromatographes en phase liquide et deux spectromètres dont un acquis récemment et relié à un ordinateur. Il faut ajouter à cela un analyseur d’azote total, des PH-mètres, un conductimètre, deux viscosimètres, ainsi que du matériel de verrerie, des équipements de purification d´eau, titrateur automatique pour le titrage acide-base et Karl Fischer pour la détermination de l´humidite et autres classiques de laboratoires et un magasin de produits chimiques et de matériel de laboratoires. Mais, le chantier le plus important au sein du laboratoire d’Arzew, dira M. Hattab, reste sans doute celui du renouvellement, la formation et la mise à niveau de sa ressource humaine composée d’une trentaine d’éléments entre techniciens et ingénieurs. C’est à la suite du recrutement de 17 universitaires en 2011 que plusieurs sessions de formation théoriques et pratiques ont été organisées pour une durée d’une année, indique le même responsable, pour qui une telle opération est destinée à «combler le déficit en effectif dont souffrait le laboratoire afin de pouvoir remplacer les agents admis à la retraite» M. Hattab souligne également que la réalisation des missions confiées au laboratoire, notamment les analyses de gaz, le contrôle de la qualité des lubrifiants des machines tournantes et les analyses faites par spectrophotomètres, passe par «la formation continue du personnel sur les techniques analytiques et la préparation des réactifs chimiques nécessaires aux analyses ainsi que les étalonnages des appareils d’analyses physico-chimiques». Tout cela a créé au sein du laboratoire un environnement propice et encouragé davantage la jeune équipe de ce service pour donner le meilleur d’eux même sous l’encadrement d’un staff d’ingénieurs qualifiés et compétents et qui travaillent en groupes assurant ainsi un service en H24. Et comme perspective, le lancement au cours du deuxième semestre 2013 d’un laboratoire agronomique au sein de l’usine d’Arzew qui axera son travail sur « le développement d’une agriculture durable », révèle M. Hattab qui précise que ce futur laboratoire sera doté de matériel moderne pour les analyses des sols, des végétaux et des eaux.
